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2019年7月22日晚上19：30-22：00，宜昌市夷陵区东城试验区普降大到暴雨，3小时降雨144毫米。北京分公司驻宜昌钓鱼台项目部立即启动应急预案，下发紧急通知，做好安全防范。

21：30，有业主反映楼顶漏水已流到一楼，且电梯已进水。灾情就是命令，职责就是动力，分公司副总经理王运河冒着大雨和及膝盖深的积水，带领员工迅速赶往一号地小区进行处置，及时联系维修班，将电梯断电，同时上报物业部，并迅速采取有效措施排除积水，上门查看业主家进水情况。由于处置及时，未造成电梯损坏，将损失降到最低，确保了小区内的安全。

倾情服务业主，用忠诚、责任、担当的品格，诠释了“永乐国际平台官网·保您平安”的使命，用实际行动赢得了客户、小区业主的赞誉。